住客点评>>
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好评酒店服务不错,小红裙小樊和丹丹服务热情周到,介绍酒店详细
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好评我很愉快的一次旅行。你什么活动?Boss服务中心的杨维嘉服务态度很好。赞一个。
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好评前台宋焱服务很好,还会再来:..
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好评地点很方便,不过价格太高,早上六点就离店,没赶上早餐
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好评每次到南京最喜欢入驻这家,性价比高,客房服务很热情。
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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南京城市名人酒店交通指南
【交通位置】
周围环境:玄武湖、北极阁、鸡鸣寺、鼓楼广场、玄武湖景区;
-距离鼓楼广场(鼓楼地铁站)步行约10分钟路程;
-距离夫子庙6公里,乘坐出租车约15-20分钟;
-距离新街口2.93公里,步行至新街口北站,乘坐100路(或16),在鼓楼站下车,步行约20米。乘坐出租车约11元;
-距离南京火车站5公里,步行至火车站广场西站,乘坐游1,在鼓楼北站下车,步行约480米。乘坐出租车约15元;
-距离南京火车南京13.2公里,乘坐地铁1号线南延线(迈皋桥方向),在鼓楼站下车,步行约430米。乘坐出租车约35元。
-距离南京禄口国际机场46公里,乘坐机场巴士2号线,在中华门长途客运站下车,换乘地铁1号线(迈皋桥方向),在珠江路站下车,步行至珠江路北站,换乘34路(或100),在鼓楼站下车,步行约20米。乘坐出租车约110元。